Roblox memblokir anak-anak mengobrol dengan orang dewasa yang tidak dikenal

Anak-anak tidak lagi dapat mengobrol dengan orang dewasa yang tidak dikenal di Roblox – salah satu platform game paling populer di dunia – sebagai bagian dari perluasan langkah-langkah keamanannya.

Pemeriksaan usia wajib akan diberlakukan untuk akun yang menggunakan fitur obrolan, dimulai pada bulan Desember untuk Australia, Selandia Baru, dan Belanda, kemudian di seluruh dunia mulai bulan Januari.

Roblox mendapat kritik karena mengizinkan anak-anak mengakses konten yang tidak pantas dan berkomunikasi dengan orang dewasa, dan digugat karena masalah keselamatan anak di beberapa negara bagian AS.

Peluncurannya juga dilakukan tepat sebelum itu Larangan media sosial di Australia bagi anak di bawah 16 tahun – pemerintah berada di bawah tekanan untuk memasukkan platform game seperti Roblox.

Pada bulan Maret, kepala eksekutif Roblox Dave Baszucki mengatakan kepada BBC bahwa orang tua yang khawatir dengan layanan tersebut “tidak boleh membiarkan anak-anak mereka ikut [it]”.

Namun, beberapa orang tua dan aktivis memperingatkan anak-anak masih bisa menemukan konten yang tidak pantas atau berbicara dengan orang dewasa di platform meskipun ada langkah-langkah keamanan yang ada.

Rani Govender, manajer kebijakan keselamatan anak online di NSPCC, mengatakan generasi muda dihadapkan pada “risiko yang tidak dapat diterima” di Roblox, “menyebabkan banyak orang rentan terhadap bahaya dan pelecehan online.”

Badan amal tersebut menyambut baik upaya platform tersebut tetapi meminta Roblox untuk “memastikan mereka memberikan perubahan bagi anak-anak dalam praktiknya dan mencegah pelaku dewasa menargetkan dan memanipulasi pengguna muda.”

Platform ini memiliki rata-rata lebih dari 80 juta pemain setiap hari pada tahun 2024, sekitar 40% di antaranya berusia di bawah 13 tahun.

Undang-Undang Keamanan Online di Inggris memiliki undang-undang yang ketat untuk semua perusahaan teknologi yang secara khusus bertujuan melindungi anak-anak dari bahaya online.

Regulator komunikasi, Ofcom, bertanggung jawab untuk menegakkan tindakan tersebut.

Anna Lucas, direktur pengawasan keamanan online di Ofcom, mengatakan dia senang dengan langkah-langkah pemeriksaan usia yang baru.

“Platform sekarang harus mengambil langkah-langkah untuk menjaga keamanan anak-anak, dan kami memastikan mereka memenuhi tanggung jawab mereka. Masih banyak yang harus dilakukan, namun perubahan sedang terjadi.”

Di AS, Roblox menghadapi tuntutan hukum di Texas, Kentucky, dan Louisiana karena masalah keselamatan anak.

Roblox mengatakan akan menjadi platform game besar pertama yang menjadikan verifikasi usia wajah sebagai persyaratan untuk mengakses fitur obrolan.

Matt Kaufman, kepala petugas keselamatan Roblox, mengatakan pada konferensi pers bahwa teknologi estimasi usia “cukup akurat”.

Dia mengklaim sistemnya dapat membuat perkiraan yang mendekati “dalam satu hingga dua tahun” untuk pengguna berusia antara lima dan 25 tahun.

Saat ini dapat digunakan secara sukarela oleh siapa saja di dunia.

Pengguna yang menyelesaikan proses ini akan ditempatkan ke dalam kelompok usia: di bawah sembilan tahun, 9 hingga 12 tahun, 13 hingga 15 tahun, 16 hingga 17 tahun, 18 hingga 20 tahun, dan 21+.

Pemain hanya dapat mengobrol dengan orang lain dalam rentang usia yang sama, kecuali mereka menambahkan seseorang sebagai “koneksi tepercaya”, yang merupakan fitur untuk orang yang mereka kenal.

Anak di bawah 13 tahun masih akan diblokir dari pesan pribadi dan obrolan tertentu kecuali orang tua memberikan izin.

Pendekatan baru ini menyusul kekhawatiran mengenai orang dewasa yang menghubungi pemain muda.

Dalam pengujian yang dilakukan BBC awal tahun ini, pengguna berusia 27 tahun dan pengguna berusia 15 tahun yang menggunakan perangkat yang tidak terhubung dapat bertukar pesan.

Pada saat itu, Roblox mengatakan upaya untuk menghindari aturannya sering kali melibatkan pengguna yang mencoba melakukan percakapan di platform berbeda.

Pemeriksaan usia akan menggunakan teknologi estimasi wajah melalui kamera perangkat di dalam aplikasi Roblox, untuk memperkirakan usia pengguna.

Gambar diproses oleh penyedia eksternal dan dihapus segera setelah pemeriksaan selesai, menurut perusahaan.

Roblox mengatakan orang tua masih dapat mengelola akun anak mereka, termasuk memperbarui usia anak setelah verifikasi selesai.

Platform ini sudah melarang berbagi gambar dan video dalam obrolan dan sangat membatasi tautan ke situs eksternal.

Perusahaan berpendapat bahwa sistem baru ini akan menawarkan pengalaman yang lebih “sesuai usia” di seluruh platform, dan mengharapkan perusahaan lain untuk mengadopsi metode serupa.

Perubahan ini terjadi ketika kelompok kampanye ParentsTogether Action dan UltraViolet menggelar protes virtual pertama di dalam Roblox.

Kelompok ini akan menyampaikan petisi digital, yang telah ditandatangani oleh lebih dari 12.000 orang, menuntut platform tersebut mengadopsi langkah-langkah keselamatan anak yang lebih kuat.

Mereka menyerukan perubahan besar-besaran, dengan menyatakan, “Roblox harus berhenti menjadi taman bermain bagi predator.”