Internet terputus pada hari Senin karena pemadaman listrik di satu perusahaan: Amazon Layanan Web, penyedia cloud terbesar di dunia yang mendukung banyak aplikasi dan layanan terpopuler yang kami gunakan.
Orang-orang tiba-tiba tidak bisa bersiap untuk ujian karena alat belajarnya ada di Canva; mereka tidak bisa menggunakan kamera Ring milik Amazon; mereka tidak dapat mengirim pembayaran Venmo; dan beberapa bahkan tidak bisa mendapatkannya kasur dengan pengatur suhu agar berfungsi.
Masalah Amazon tiba-tiba menjadi masalah kami juga.
“Banyak aplikasi, situs web, dan perangkat yang digunakan orang sehari-hari, baik untuk berbelanja, hiburan, bekerja, atau bahkan otomatisasi rumah, bergantung padanya,” kata Feng Li, ketua manajemen informasi di Bayes Business School di City St George’s University di London. “Saat AWS tidak berfungsi, dampaknya akan menyebar melalui beberapa lapisan ketergantungan, dan menjangkau jauh melampaui sistem Amazon sendiri.”
Alasan begitu banyak perusahaan bergantung pada Amazon Web Services adalah karena sebagian besar perusahaan telah memindahkan operasi data mereka ke cloud.
Perusahaan-perusahaan ini menyewa layanan teknologi informasi seperti server, jaringan, dan penyimpanan dari pusat data besar yang dijalankan oleh beberapa penyedia teknologi: biasanya Amazon Web Services, Microsoft atau Googlejelas Michael Chapple, profesor TI, analitik, dan operasi di Universitas Notre Dame.
Jadi ketika salah satu pusat data Amazon mati, seperti yang terjadi pada hari Seninbegitu pula ribuan perusahaan yang mengandalkannya.
“Hampir semua yang menggunakan layanan TI memiliki koneksi ke cloud,” kata Chapple. “Jadi ketika salah satu pusat data besar-besaran ini mengalami pemadaman listrik, Anda akan melihat dampaknya terhadap seluruh perekonomian.”
NurPhoto melalui Getty Images
Lebih dari 1.000 perusahaan termasuk bank global, maskapai penerbangan, aplikasi pembayaran, dan raksasa media sosial yang terkena dampaknya. kata Amazon di dasbor kesehatannya bahwa semua layanannya “kembali beroperasi normal” sekitar pukul 6 sore ET pada hari Senin.
Meskipun gangguan ini selesai dalam waktu kurang dari sehari, dampaknya yang luas menunjukkan betapa banyak layanan sehari-hari perusahaan yang bergantung pada Amazon Web Services.
Berikut daftar beberapa layanan terbesar yang terkena dampak pada hari Senin berdasarkan pernyataan perusahaan itu sendiri atau melaporkan gangguan internet dari pengguna:
- Maskapai seperti Delta dan United Airlines
- Bank seperti Lloyds Bank, Halifax dan Bank of Scotland
- Platform media sosial utama seperti Facebook, Snapchat, dan Reddit
- Platform mata uang kripto Coinbase
- Layanan perpesanan seperti WhatsApp dan Sinyal
- Aplikasi pembayaran seperti Venmo dan Robinhood
- Perusahaan perangkat lunak Perbesar dan Tenaga Penjualan
- Alat kreatif Canva
- Aplikasi bahasa Duolingo
- Aplikasi latihan peloton Dan Strava
- Platform berbagi foto Flickr
- Layanan permainan Roblox dan Fortnite
- Raksasa makanan McDonald’s
- Produk milik Amazon seperti perusahaan bel pintu Cincin
- Permainan online Wordle
- Layanan kasur Delapan Tidur
Berikut cara memeriksa apakah aplikasi atau program spesifik Anda tidak aktif karena pemadaman listrik.
Sebagai konsumen individu, pertama kali kita mempelajari AWS adalah ketika kita mendapatkan pesan kesalahan pada aplikasi kita. “Kebanyakan individu tidak benar-benar berinteraksi langsung dengan AWS,” kata Chapple. “Ketika banyak hal tidak berfungsi, Anda mengira itu mungkin Anda, karena Anda tidak curiga seluruh internet sedang mati.”
Namun ada beberapa cara untuk melakukan pemeriksaan cepat untuk melihat apakah itu hanya masalah Anda atau masalah yang lebih besar. Anda dapat mengunjungi Detektor bawahsitus web yang mengumpulkan laporan gangguan layanan online yang dikirimkan pengguna untuk melihat apakah aplikasi yang Anda gunakan terpengaruh. Atau jika itu sebuah situs web, coba masukkan situs tersebut ke dalamnya Apakah Saat Ini Turunsitus yang menguji ketersediaan situs web secara langsung. Khususnya untuk Amazon Web Services, Anda dapat memeriksanya dasbor kesehatan.
Banyak perusahaan juga memiliki halaman status online yang dapat Anda kunjungi langsung untuk memeriksanya, seringkali hanya dengan mengetikkan “status” dan tanda titik sebelum mengetik situs web utama perusahaan. Peloton misalnya, kata di halaman statusnya bahwa ada “lonjakan kesalahan di beberapa layanan Peloton” terkait dengan pemadaman AWS pada hari Senin.
“Halaman status penyedia atau media sosial resmi mereka biasanya memposting pembaruan lebih cepat dibandingkan outlet berita tradisional,” kata Li.
Cerdas juga untuk memiliki rencana cadangan internet dan rencana uang teknologi jika Anda tiba-tiba tidak dapat mengakses teknologi Anda, karena pemadaman listrik besar-besaran bukanlah soal kapan, melainkan kapan.
“Saya benar-benar menyediakan uang tunai untuk saya, dan saya menyimpan kunci rumah yang dapat saya akses,” kata Chapple sebagai contoh persiapannya sendiri.
Pemadaman internet besar-besaran terakhir yang terkait dengan Amazon, yang memengaruhi taman hiburan Disney dan pembelian tiket secara online, adalah pada tahun 2021. Chapple mengatakan pemadaman listrik yang disebabkan oleh penyedia teknologi ini “cukup umum” dan terjadi setiap satu hingga dua tahun.
“Tujuannya bukan untuk menghilangkan pemadaman listrik, yang merupakan hal yang tidak realistis, namun untuk membangun transparansi, redundansi, dan akuntabilitas yang lebih besar ke dalam ekosistem cloud sehingga kegagalan yang tidak terhindarkan tidak melumpuhkan sistem,” kata Li.
