Black Friday paling populer di kalangan Gen Z, meskipun hari libur sudah tidak lagi menarik, menurut survei baru

Black Friday terbukti lebih populer di kalangan konsumen muda dibandingkan orang tua, menurut laporan baru yang diberikan secara eksklusif kepada CNBC.

Bisnis AT&TSurvei Belanja Liburan 2025, yang dilakukan oleh Morning Consult, menemukan bahwa 40% anggota Generasi Z dan 32% generasi milenial berencana melakukan sebagian besar belanjaan mereka pada Black Friday. Sebaliknya, generasi yang lebih tua lebih memilih berbelanja di akhir musim, hanya satu atau dua minggu sebelum Natal, menurut survei tersebut.

“Black Friday selalu menjadi hal yang penting, dan penetapan harga serta penawaran dan iklan yang dilakukan selama periode tersebut mungkin akan menarik perhatian Gen Z, terutama hal-hal yang dilakukan di media sosial,” kata Angela Rutherford, wakil presiden penjualan pasar menengah AT&T.

Antusiasme terhadap Black Friday muncul bahkan ketika Gen Z berencana mengurangi pengeluaran mereka.

Perusahaan konsultan PwC melaporkan pada bulan September, pembeli Gen Z rata-rata berencana membelanjakan 23% lebih sedikit pada musim liburan ini dibandingkan tahun lalu – penurunan paling tajam dibandingkan generasi mana pun dan merupakan perubahan signifikan dari tahun sebelumnya, ketika Gen Z mengatakan mereka berencana membelanjakan 37% lebih banyak.

Dan ketika orang-orang Amerika yang tidak kaya menghadapi tekanan harga yang lebih tinggi dan ketidakpastian ekonomi, ada beberapa hal yang perlu diwaspadai laporan menunjukkan tanda-tanda a Perekonomian “berbentuk K”. Hal ini mungkin akan berlanjut hingga musim liburan, dengan konsumen yang lebih kaya akan berbelanja lebih banyak dan konsumen yang berpendapatan rendah akan berbelanja dengan lebih konservatif.

A survei Deloitte baru menemukan bahwa konsumen pada umumnya berencana untuk menghabiskan 4% lebih sedikit pada Black Friday dibandingkan tahun lalu, terutama karena kekhawatiran akan kendala keuangan dan biaya hidup yang lebih tinggi.

Namun, Rutherford mengatakan konsumen menjadi lebih “intensional dan berorientasi pada nilai” dalam belanja liburan mereka tahun ini.

Pengeluaran tersebut berarti lebih banyak dukungan untuk usaha kecil dibandingkan pengecer besar, dengan 77% konsumen melaporkan bahwa mereka akan menghabiskan seluruh belanja liburan mereka di usaha kecil jika mereka bisa dan jika harganya sama, menurut survei AT&T.

Dibandingkan dengan tahun lalu, jumlah responden survei yang mengatakan bahwa mereka berbelanja di usaha kecil untuk meningkatkan perekonomian lokal mereka tumbuh sebesar 8 poin persentase.

“Saya pikir ada kesadaran harga di luar sana, dikombinasikan dengan mentalitas, ‘Jika saya masih bisa menghemat uang atau mendapatkan harga yang bagus, saya akan tetap berbelanja lokal,’ di luar sana,” kata Rutherford.

Survei AT&T juga menemukan bahwa 72% orang melaporkan mendapatkan ide hadiah dari belanja langsung dibandingkan dari media sosial.

Dan bahkan ketika kecerdasan buatan mulai mengubah cara orang berbelanja, lebih dari separuh pembeli mengatakan bahwa mereka lebih cenderung menggunakan metode pencarian online tradisional untuk hadiah mereka di musim liburan ini dibandingkan AI – hanya 9% dari mereka yang disurvei mengatakan bahwa mereka lebih cenderung menggunakan AI untuk mencari hadiah.

“AI telah meledak dalam beberapa tahun terakhir dan telah menyusup ke seluruh aspek kehidupan,” kata Rutherford. “Saya pikir seiring berjalannya waktu, Anda akan melihat pergeseran dari penelusuran tradisional ke AI untuk berbelanja.”