Amazon Web Services (AWS) mengalami hari yang buruk.
Begitulah yang dikatakan oleh bos perusahaan teknologi besar AS lainnya, Cloudflare – mungkin merasa sangat lega karena pemadaman listrik hari ini, yang menimpa lebih dari 1.000 perusahaan dan berdampak pada jutaan pengguna internet, tidak ada hubungannya dengan dia.
Tempat-tempat yang terkena pemadaman listrik sangat bervariasi. Hal ini menghancurkan platform media sosial besar seperti Snapchat dan Reddit, bank seperti Lloyds dan Halifax, serta game seperti Roblox dan Fortnite.
AWS adalah raksasa AS dengan jejak global yang besar, yang memposisikan dirinya sebagai tulang punggung internet.
Teknologi ini menyediakan peralatan dan komputer yang memungkinkan sepertiga dari internet berfungsi, teknologi ini menawarkan ruang penyimpanan dan manajemen basis data, teknologi ini menyelamatkan perusahaan dari keharusan mengelola pengaturan mereka yang mahal, dan juga menghubungkan lalu lintas ke platform-platform tersebut.
Begitulah cara mereka menjual layanannya: biarkan kami memenuhi kebutuhan komputasi bisnis Anda.
Namun hari ini terjadi sesuatu yang sangat biasa: gangguan umum yang dikenal sebagai kesalahan Sistem Nama Domain (DNS).
Orang-orang yang bekerja di industri teknologi pasti akan terkejut saat ini.
Kesalahan umum ini dapat menyebabkan banyak malapetaka.
“Itu selalu DNS!” adalah sesuatu yang sering saya dengar.
Saat seseorang mengetuk suatu aplikasi atau mengeklik tautan, perangkatnya pada dasarnya mengirimkan permintaan untuk terhubung ke layanan tersebut.
DNS seharusnya bertindak seperti peta, dan saat ini AWS kehilangan pengaruhnya – platform seperti Snapchat, Canva, dan HMRC semuanya masih ada tetapi tidak dapat melihat di mana mereka mengarahkan lalu lintas ke sana.
Kesalahan ini terjadi karena sejumlah alasan.
Biasanya ini masalah pemeliharaan atau kegagalan server. Terkadang penyebabnya adalah kesalahan manusia, seseorang salah mengonfigurasi sesuatu di suatu tempat, atau dalam kasus ekstrem, serangan dunia maya – meskipun sejauh ini belum ada bukti mengenai hal ini.
AWS mengatakan kejadian ini terjadi di pabrik pusat datanya yang luas di Virginia utara, yang merupakan lokasi tertua dan terbesar.
Sejumlah pakar mengatakan hari ini adalah ilustrasi buku tentang risiko menaruh semua telur Anda dalam satu keranjang dalam kaitannya dengan penyedia layanan – AWS adalah raksasa dan jutaan bisnis bergantung padanya.
Dan mereka benar, namun masalahnya adalah tidak banyak alternatif dalam skala yang disediakan oleh AWS.
Faktanya, hanya ada dua pesaing utama, dan keduanya merupakan raksasa AS lainnya: Microsoft Azure dan Google Cloud Platform.
Saingan yang lebih kecil termasuk IBM dan perusahaan Tiongkok Alibaba. Perusahaan induk supermarket Lidl meluncurkan saingannya di Eropa bernama Stackit tahun lalu, bersaing langsung dengan Amazon.
Namun AWS tetap menjadi pemain dominan dengan selisih tertentu.
Beberapa pihak berpendapat bahwa Inggris dan Eropa perlu segera membangun infrastruktur mereka sendiri dan mengurangi ketergantungan terhadap layanan cloud dari AS – sementara pihak lain berpendapat bahwa hal ini sudah terlambat.
Seseorang yang bekerja di pemerintahan pernah memberi tahu saya bahwa seorang anggota parlemen secara informal mengusulkan pembuatan AWS versi Inggris.
“Tapi apa gunanya?” datang jawabannya. “Kami sudah memiliki AWS, di sana.”
Mungkin kejadian seperti hari ini menyoroti mengapa hal itu tidak sesederhana itu.
